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这在长沙还是头一次

5月17日,长沙市信访局在媒体用了4个半版的篇幅公布了《2013年各区县(市)领导接访安排表》。其中,涉及长沙6区3县(市)和高新区287位领导,内容主要包括接访地点、电话以及

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这在长沙还是头一次

2020-11-18 17:33

5月17日,长沙市信访局在媒体用了4个半版的篇幅公布了《2013年各区县(市)领导接访安排表》。其中,涉及长沙6区3县(市)和高新区287位领导,内容主要包括接访地点、电话以及接访领导的姓名、职务、分工以及接访时间。

陈艳也提醒,市民在反映问题时,一定要合理,如果诉求过高,突破了政策的底线,那也就无法解决。

不少市民认为这是长沙市畅通信访渠道的一个好举措。“比如我要反映社保问题,就可以去找分管领导,不再抓瞎了。”市民卢敏认为,至少省去了打听“该找谁,去哪里找”的环节了。

陈艳说,比如反映劳资纠纷,那就得去找分管这块的领导。而且每次接访时,他会把分管单位也带过去,这样更利于现场解决问题和交办问题。

除此之外,长沙对市直部门班子成员接访也作了要求,每周一市直单位都要安排班子成员接访。

卢敏说,一些市民有可能户口在雨花区,而却住在岳麓区,这样他反映的诉求可能涉及到多个区。按以前的做法,单单在某个区公布,部分市民可能“不知情”,或了解不全面。这样,市民上访的成本无形中变高了。“此次公布范围的扩大,则让更多市民获得了信息。”

疑问:在一些地方曾发生过“一把手”接访日排长队,其他领导接访时“空空如也”的现象。如何解决这一现象呢?

解答:陈艳说,市民上访和反映诉求一定要理性。不是什么事都要找“一把手”,以为找“一把手”容易解决些,其实不然。因为问题还是要在发生问题的责任主体单位解决。

“公布区县(市)领导的接访安排,并不新鲜,区县(市)也一直在这样做。”长沙市信访局党组成员、副局长陈艳表示,与以往不同的是,原来都是各区县(市)在当地公布,而这次公布的范围扩大到了全市。

从5月20日起,长沙市所辖的区县(市)287位领导将按照在全市范围内公布的接访安排表接待群众来访。区县(市)领导接访安排在全市范围内公布,这在长沙还是头一次。这也表明,长沙正在逐步由被动接访群众向主动服务群众转变。

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